Rastrear Mi Pedido

¿Quieres saber dónde está tu pedido? Tenemos varias formas de ayudarte:

📱 Por WhatsApp (Más Rápido)

La forma más rápida es escribirnos directamente por WhatsApp con tu número de orden y te damos el estado en tiempo real.

Generalmente respondemos en menos de 30 minutos en horario laboral.

📧 Por Email

También puedes escribirnos a hola@vellusso.com con tu número de orden y te respondemos en menos de 2 horas.

📦 Número de Guía

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás por WhatsApp tu número de guía y el nombre de la empresa de mensajería para que puedas rastrearlo directamente.

Horarios de Atención al Cliente

Número de orden: Lo encuentras en el email o mensaje de confirmación que recibiste al hacer tu pedido.